안녕하세요 ! 저는 경영정보학부 20202676 권나현입니다 :)
여러분 혹시 '네이버 플레이스 쿠폰' 기능을 아시나요?
아마 각자 다른 이유로 이 쿠폰 기능을 이용해보신 적이 있을 것 같은데요.
네이버 플레이스 쿠폰은 소상공인(SME)용 온라인 쿠폰 발급 솔루션입니다.
소상공인이 발급한 쿠폰을 가게 스마트플레이스 페이지에 올리면 고객이 직접 다운로드해서 사용하는 방식입니다.
하지만, 최근에 네이버 플레이스 쿠폰 기능이 업데이트가 되었다는 사실 !
알고 계셨나요 ?
이번 업데이트는 플레이스 쿠폰의 기능을 다른 마케팅 솔루션인 '톡톡 마케팅 메시지'와 결합했습니다.
'톡톡 마케팅 메시지'는 지난해 12월 출시된 솔루션으로,
사용자가 가게의 소식을 전달받고자 등록해두면,
SME는 사용자에게 이벤트, 할인정보 등 새 소식을 알림으로 전달할 수 있습니다.
이렇게 이번 업데이트에서는 '톡톡 마케팅 메시지'와 결합해
소상공인이 발행한 쿠폰을 직접 고객에게 보낼 수 있는 기능이 추가되었다고 합니다.
기존의 네이버 플레이스 쿠폰 기능을 살펴보며,
새로 업데이트 된 기능을 같이 살펴보겠습니다.
1. 우리 업체 맞춤형 쿠폰
새로 오픈한 업체 홍보를 원하는 사장님이라면,
업체 맞춤형 쿠폰 제작이 가능합니다.
(쿠폰을 발행할 수 있는 기능을 무료로 제공하고 있다고 해요 !!)
2. 결제 금액 할인 및 상품 증정
또한 이벤트별 상황에 맞춰 쿠폰을 설정할 수 있습니다 !
- 금액을 할인해주는 정액쿠폰
- 일정 퍼센트를 할인해주는 정률 쿠폰인 결제 금액 할인 쿠폰
- 판매 메뉴 중 하나를 무료로 증정하거나 나눠주는 상품 증정 쿠폰
- 매장, 예약, 주문 사용처를 다르게 선택할 수 있는 쿠폰 사용장소 선택
3. 다양한 영역에 쿠폰 노출 가능
발행한 쿠폰은 업체 홈 뿐만 아니라,
검색 결과 등 네이버의 다양한 영역에 노출이 됩니다.
위의 사진처럼
'쿠폰' 아이콘이 노출되거나
플레이스 검색에서 쿠폰을 발행한 가게만 모아볼 수 있고,
'쿠폰 필터를 선택할 경우, 확실한 쿠폰의 종류(할인 / 증정)의 확인이 가능합니다 !
4. 쿠폰 대상 고객 설정 가능
쿠폰을 받을 수 있는 고객을 구분할 수 있습니다.
업체 홈에서 누구나 받을 수 있는 쿠폰을 발행할 수도 있고,
알림 혜택받기를 실행한 고객만 쿠폰을 받을 수 있도록 설정하는 방법이 있습니다.
여기서 !!
기능이 업데이트되었는데요 !!
이제는 사장님이 직접 내 가게 혜택을 받아보는 고객에게 '톡톡 마케팅 메시지'로 쿠폰을 전송하는 것이 가능해졌습니다 !
할인 / 증정 쿠폰 발급 화면에서 '마케팅 메시지 보내기' 버튼을 누르고 발송 대상을 선택하면,
쿠폰을 보낼 수 있습니다.
이는, '플레이스 쿠폰'을 분실우려 없이
편리한 쿠폰 사용 경험과 혜택을 사용자에게 제공하고,
SME에게는 목적에 맞춰 쿠폰을 편하게 배포할 수 있도록 합니다.
신규 고객 유치와 단골고객 관리를 위해 보다 적극적으로 내 가게의 소식을 전하고자 하는 로컬 SME의 목소리를 들어
해당 기능을 업데이트를 진행했다고 합니다 !
5. 효과적인 쿠폰 관리
다운로드된 쿠폰 수는 물론 사용 완료된 쿠폰 내역을 확인할 수 있어
쿠폰 별로 정확한 통계를 보며 관리가 가능합니다 !
또한 하루 또는 인당 쿠폰 발행 수량을 설정할 수 있어
이벤트를 계획적으로 운영할 수 있습니다.
이렇게 네이버는 기존에 ‘네이버 예약’ 등 실무를 돕는 솔루션을 제공함과 더불어,
마케팅을 돕는 솔루션을 추가하며
스마트플레이스가 로컬 SME의 활동 전반에 도움을 주는 통합 솔루션으로 발전 시켜 나가고 있습니다.
추후에는 통계 솔루션을 활용해 쿠폰 발급에 따른 고객방문 증감률 및 마케팅 효과를 쉽게 확인할 수 있도록 해
SME가 데이터에 근거해 효율적인 마케팅 전략을 구상하는데도 도움을 줄 예정이라고 합니다 !
이번 포스팅에서는 업데이트 된 네이버 플레이스 쿠폰에 대해 알아보았습니다.
앞으로 네이버 플레이스 쿠폰이 또 어떻게 소상공인의 삶에,
그리고 우리의 삶에 영향을 끼칠지 기대를 하며 이번 포스팅을 마무리하겠습니다 !
읽어주셔서 감사합니다 :)
사진 및 내용 출처 :
https://www.segye.com/newsView/20221014511754?OutUrl=naver
네이버, ‘플레이스 쿠폰’ 업데이트 진행
네이버 스마트플레이스의 마케팅 솔루션 ‘플레이스 쿠폰’이 단골손님 관리에 더욱 유용하도록 업데이트를 진행했다. 네이버는 ‘플레이스 쿠폰’의 기능을 스마트플레이스에서 무료로 제공
www.segye.com
https://www.yna.co.kr/view/AKR20221014094000017?input=1195m
"사장님, 네이버로 단골손님에게 온라인쿠폰 직접 보내세요" | 연합뉴스
(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 네이버는 소상공인(SME)용 온라인 쿠폰 발급 솔루션 '플레이스 쿠폰'에서 소상공인이 발행한 쿠폰을 직접 고객...
www.yna.co.kr
