광고 이론
2024. 5. 22.
눈 뜨고도 당하는 기업의 속임수, 온라인 '다크패턴'
여러분 안녕하세요! 저는 디지털마케팅커뮤니케이션 강의를 수강하고 있는 홍보광고학과 22학번 배수빈입니다. 현재 시장은 수요보다 공급이 증가하고, 대부분의 제품이 상향평준화 되면서 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다. 기업들은 이러한 시장에서 이익을 얻기 위해 사용자의 행동을 최대한 원하는 방향으로 유도하기 위한 수많은 종류의 마케팅 전략을 동원하고 있습니다. 다양한 전략 중에서 최근, 웹사이트나 스마트폰 앱 등 디지털 환경 내에서 이루어지는 비윤리적 마케팅 기법이 문제가 되고 있는데요, 바로 이번에 제가 소개할 '다크패턴'입니다. 우선, 다크패턴에 대해 설명하기 전에, 먼저 짚고 넘어가야 할 상위 개념의 마케팅 기법이 있습니다.바로 '넛지(Nudge) 마케팅'인데요, 넛지(Nudge)란, '팔꿈치로 슬..