'비주얼 검색'의 개념과 미래

안녕하세요! 디지털마케팅커뮤니케이션 수강중인 아지야입니다. 제가 오늘 비주얼 검색의 대해서 자세히 소개하고자 합니다.

비주얼 검색이란 무엇입니까?

비주얼 검색은 실제 이미지를 온라인 검색의 입력으로 사용합니다. 인터넷 이미지 (역 이미지 검색을 통한), 스크린 샷 또는 사진을 포함하므로 포괄 용어입니다. 그런 다음 이러한 쿼리는 AI 및 기계 학습에 흡수되어 이러한 이미지의 콘텐츠와 컨텍스트를 이해하고 관련 결과 목록을 반환합니다.

예를 들어, 어떤 사람은 집 인테리어 장식을 구메하고 싶습니다. 어떤 것이서 되게 예쁜 장식을 봐서 갖고싶어서 사진 찍어서 올리니까 바로 비슷한 제품이 나오고 가격와 제품 이름까지 다 나옵니다!

위의 예에서 볼 수 있듯이이 기술은 전자 상거래 비즈니스에 큰 도움이 될 수 있습니다. 브랜드 또는 특정 제품 이름에 대한 정보가 없어도 고객은 실제 세계에서 제품을 본 후에도 온라인에서 제품을 찾을 수 있습니다.

비지얼 검색은 쇼핑객이 단어로 표현하기 어려울 수있는 테마나 스타일을 검색 할 수있는 패션이나 가정 장식과 같은 영역에서 특히 유용 할 수 있습니다. 이 기술을 통해 사용자는 단어만으로는 불가능하지는 않더라도 어려운 방식으로 일반적인 주제 나 미학을 검색 할 수 있습니다.

eMarketer 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 60 % 이상이 비주얼 검색을 디지털 쇼핑 경험에 통합하는 것이 편하다고 느꼈습니다. 이 기술이 계속해서 사용된다는 기대를 바탕으로 Garter는 "2021 년까지 비주얼 및 음성 검색을 지원하기 위해 웹 사이트를 재 설계하는 얼리 어답터 브랜드가 디지털 상거래 수익을 30 % 증가시킬 것"이라고 추정합니다.

현채 인기있는 비주얼 검색 기능들:

1. PINTEREST LENS

다들 Pinterest 앱을 아시죠? 이미지를 공유하는플랫폼으로 원하는 카테고리를 지정해서 원하는 이미지를 모아볼 수 있는, 원하는 아이디어를 얻기에 정말 최적화된 플랫폼입니다.
Pinterest CEO Ben Silbermann은 "비주얼 검색의 미래는 키워드가 아닌 사진에 관한 것"이라고 믿으며 그 비전은 제품 출력에 분명하게 반영됩니다. 그의 회사는 현재 비주얼 검색 분야의 최전선에 있으며 2019 년 9 월 최신 업데이트로 25 억 개의 이미지를 식별 할 수있는 능력을 자랑합니다.

Pinterest Lens를 사용하면 핀의 특정 섹션을 강조 표시하고 검색하여 시각적으로 유사한 핀을 찾을 수 있습니다. 또한 사용자가 자신의 사진을 제출하고이를 쿼리로 사용하여 유사한 핀을 찾을 수 있습니다.

Pinterest는 2018 년 2 월 현재 월 6 억 개 이상의 비주얼 검색을 유도하고 있었으므로 (2017 년 2 월의 월간 2 억 5 천만 건에서 증가) 그 수가 증가하고 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 그러나 브랜드와 마케팅 담당자에게 더 중요한 것은 가격이 200 달러 미만인 제품의 경우 시각적 검색 결과 전환율이 8-10 %라는 것입니다.

2. GOOGLE LENS

Google은 텍스트 검색 분야에서 확실한 선두 주자이지만 Google 렌즈의 최근 업데이트는 이러한 성장하는 기술에 대한 헌신과 개발을 보여줍니다. 2017 년에 처음 출시 된 Google 렌즈 앱은 10 억 개가 넘는 이미지를 식별 할 수 있으며 앱 자체는 최근 5 천만 다운로드를 넘었습니다. 제품에 대한 비주얼 검색 외에도이 앱은 텍스트 스캔 및 번역 기능, 이미지 검색을 통해 랜드 마크, 식물 또는 동물을 식별하고 자세히 알아볼 수있는 기능, 그리고 2019 년에 Google I / O에서 몇 가지 새로운 기능을 출시했습니다. 메뉴를 스캔하여 인기있는 레스토랑 요리를 강조하는 기능입니다.

3. AMAZON × SNAPCHAT LENS

2018 년 Amazon은 비주얼 검색 제품 (제품의 경우 Shazam)을 위해 SnapChat과 파트너 관계를 맺고 나중에 2019 년 6 월 Amazon 앱 내에서 SnapStyle을 출시했습니다. 사용자는 원하는 패션 제품의 사진이나 스크린 샷을 업로드 할 수 있으며 StyleSnap은 사용자에게 일치하는 Amazon의 유사한 항목에 대한 추천을 제공합니다. 이 제품은 또한 인플 루 언서들을 염두에두고 설계되어 팬들이 좋아하는 성격의 스타일과 제품을 빠르고 쉽게 쇼핑 할 수 있습니다.

비주얼 검색의 미래

비주얼 검색도 챗봇과 자연스럽게 통합되는 것 같습니다. 기술 회사가 가능한 한 많은 고객 서비스를 자동화하려는 것은 비밀이 아니며 두 기술 모두 AI 기반이기 때문에 챗봇은 판매 전 및 판매 후 사용자를 적절한 페이지로 안내하는 데 특히 유용합니다. 문제 해결. 사용자가 텍스트뿐만 아니라 여기에서 이미지를 사용할 수 있도록 허용하는 것은 비주얼 검색의 또 다른 터치 포인트로 가치를 더할 수 있습니다.

마지막으로 비주얼 검색은 사회적 청취에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 지금은 사람들이 소셜에서 브랜드에 대해 이야기 할 때 사용하는 가장 일반적인 단어를 보여줌으로써 브랜드를 맥락화하는 데 도움이되는 강력한 도구가 있습니다. 그러나 브랜드가 이미지에 있지만 텍스트에는 언급되지 않은 모든 시간 동안 얼마나 많은 데이터가 손실되는지 생각해보십시오. 얼마나 강력할까요?

비주얼 검색은 궁극적으로 소비자가 찾고있는 제품을 더 쉽게 찾을 수있게하여 현실 세계와 디지털 세계를보다 원활하게 연결합니다. 우리는 이미지가 지배하는 문화에 살고 있지만 이미지를 검색을 시작하는 방법으로 사용하는 것은 대체로 미개척 된 것 같습니다. 그러나 해마다 기술과 채택이 증가하고 있습니다. 음성 검색이 동시에 증가함에 따라 우리는 곧 문자 검색이 회전식 전화기만큼 구식 인 것처럼 보이는 세상에 살게 될 것같습니다.

참고:
https://techcrunch.com/2018/09/24/snapchat-amazon-visual-search/

Snapchat lets you take a photo of an object to buy it on Amazon – TechCrunch

https://www.searchenginejournal.com/visual-search-brands/260897/

The Rise of Visual Search: How Brands Can Adapt

https://clarkboyd.medium.com/visual-search-trends-statistics-tips-and-uses-in-everyday-life-d20084dc4b0a

Visual Search — The Ultimate Guide: Statistics, News, Trends, and Tips

https://venturebeat.com/2019/09/17/pinterests-lens-can-now-recognize-2-5-billion-home-and-fashion-objects/amp/

Pinterest’s Lens can now recognize 2.5 billion home and fashion objects

https://www.singlegrain.com/digital-marketing/digital-marketing-trends-2020/

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