안녕하세요~!저는 2024-2학기 국민대학교 미디어플래닝 강의를 수강하고 있는광고홍보학전공 20220493 김미현입니다 :)
많은 브랜드들이 자사 정보를 소비자들에게 공유하기 위해 SNS 계정을 운영합니다.요즘에는 정보 전달의 의미를 넘어 다양한 콘텐츠 경험 제공에도 힘을 쏟고 있다고 볼 수 있겠는데요!
특히 인스타그램에서의 두번째 공식 계정, '공식 부계정'
을 통한 커뮤니케이션이사용자들 사이에서 많은 관심과 흥미를 불러일으키고 있다는 사실! 알고 계셨나요?인스타그램을 즐겨하시는 분들이라면 아마 경험해보셨으리라 생각합니다. ㅎㅎ
이번 글에서는, 공식 부계정을 통해 소비자 앞에 한 걸음 더 가까이 다가가고자 한세 가지 브랜드 사례를 소개해드리려고 합니다!
롯데월드 공식 부계정 '롯데월두' @lotteworl.do
지난 2024년 6월, 롯데월드의 공식 부계정 롯데월두(@ lotteworl.do)는 '마케팅팀 막내'라는 캐릭터와 함께 채널을 오픈하게 되었다고 하는데요!
이 계정에서는 어트랙션 추천, 한정판 굿즈, 근처 맛집 등등 롯데월드 이용에 도움이 되는 정보들을 게시하고 있답니다. 롯데월두를 팔로우하는 롯데월드의 찐팬, 즉 '충성고객'들을 위한 맞춤형 콘텐츠를 제공하며 활발한 활동을 이어가고 있는 중입니다.
짐빔 공식 부계정 '짐빔빔' @imbeam_kr
'직원들이 술 먹고 운영하는 부계' 짐빔빔입니다. 이 계정에서는 정~말 다양한 B급 감성... 짐빔 주접 글들...!을 볼 수 있답니다. 모든 짤에 짐빔, 모든 밈에 짐빔을 억지로 끼워넣는 모습을 보며, 수용자들은 " 아 ㅋㅋㅋㅋ 짐빔 너무 웃기다", " 너네 좀 마음에 든다? 담당자 열일하네 " 등의 반응을 보이고 있습니다. 제가 보기에도 웃긴 게시물들이 많아서 궁금하신 분들은 계정을 한 번 방문해보시는 것도 추천드립니다...ㅎㅎ
특히 짐빔이 주류 브랜드라는 점에서 '술 먹고 운영'한다는 부계정 컨셉이 더욱 재미있고 친근하게 와닿는 것 같습니다! 짐빔의 부계정 활동은 소비자들에게 짐빔 브랜드에 대한 깊은 선호를 형성하는데 긍정적인 영향을 줄 수 있겠습니다.
애슐리 퀸즈 공식 계정? 부계정? '애슐리 도파민점' @dopamine_ashley
이곳의 부계정은 조금 특별합니다... 최근 인스타그램에서 인기를 끌었던 '교수님 마케팅 수업보다 아보카도가 팔로워 더 많이 얻을 거라고 증명하기' 콘텐츠를 패러디하여,
'1달 안에 애슐리 공식계정 팔로워 이기면 우리가 공식됨' 이라는 제목으로 팔로워 늘리기 콘텐츠를 지속적으로 업로드하였답니다. 그런데 종료를 8일 앞둔 시점에서 정말 애슐리 공식 계정(@your_ashely)의 팔로워 수를 넘기며 부계정이 '공식 계정'이 되는 정말 황당하면서도 아주 흥미로운 일이 벌어진 것입니다.
이에 현재는 애슐리 도파민점 계정이 '공식 계정'으로, 기존 애슐리 공식 계정이 '애슐리 부계정'으로 소개되고 있어 웃음을 주고 있습니다. 이러한 애슐리의 인스타그램 마케팅은 수용자들 사이에서 화제가 될 만한 사건을 만들어낼 수 있었던 재미있는 시도였습니다!
오늘 세 가지 사례를 통해 확인한 브랜드의 부계정을 통한 '소통 노력'
은공식 계정에서 소비자에게 충분히 보여줘야 하는 톤앤매너
를 지켜내면서도,공식 부계정을 통해 소비자와의 더 가깝고 친밀한 관계
를 형성할 수 있는참으로 똑똑한 마케팅 방식이 아니었나 생각해봅니다!
그럼 이상으로 마치도록 하겠습니다!글 읽어주셔서 감사합니다 :)
https://www.instagram.com/lotteworl.do/
https://www.instagram.com/imbeam_kr/
https://www.instagram.com/dopamine_ashley/
https://www.instagram.com/your_ashley/
