안녕하세요! 저는 국제통상학과 20200879 김경현입니다.
오늘은 소방관분들의 화상에 대해서 얘기를 해보려고 합니다 ..!
소방관분들은 공무를 하다보면 어쩔 수 없이 화상을 많이 입게 되는데요,,
소방관의 공무 중 생긴 화상 흉터, 우리는 흔히 ‘영광의 상처’라고 부릅니다. 그러한 소방관의 희생이 담긴 흉터 성형 치료는 안타깝게도 비급여로 분류되어, 소방관 개인에게 치료비가 부담되는 현실이라고 합니다 ㅜㅜ
바비톡이 이 문제점을 발견하여 소방관의 화상 흉터 치료 처우 문제를 대중에게 알리면서, 그 고마운 영광을 영원히 기록으로 남길 방법을 마련했습니다 !!
소방관의 화상 흉터 치료를 지원하는 동시에 소방관 처우 개선 문제를 아젠다로 제기하는 대담한 형태의 CSR 캠페인을 진행했습다. 바비톡의 ‘히어로 패턴’ 캠페인을 소개해드리겠습니다
흔히 성형 공화국이라고 불리는 대한민국에서
성형은 단순히 외적인 미를 추구하는 행위라는 대중의 부정적인 인식이 존재합니다.
그러나 성형에는 대중들이 알지 못하는 치료를 위한 의료 목적 성형 등의 다양한 순기능이 있고,
이러한 성형의 순기능을 알릴 수 있는 사회 공헌 활동을 통해,
성형에 대한 부정 인식을 전환하고자 ‘소방관 의료 성형 지원 사업’을 시작하였는데요 !
단순히 치료비 지원에 그치지 않고, 진정성 있게 치료비를 지원하되, 대중이 소방관 화상 치료에 관심을 가질 수 있도록 색다른 예술 작품과의 컬래버레이션 캠페인을 기획했습니다. 소방관의 화상 흉터는 치료하되, 흉터에 담긴 희생정신은 작품으로 기록하여 그 고마움을 영원히 기억하고자 하는 의도를 담았다고 합니다.
“상처는 사라지더라도 그 헌신이 영원히 기록될 수 있도록”
히어로 패턴 : 영광의 상처를 기록하는 법
소방관의 화상 흉터는 고도수 화상 흉터로 일종의 ‘패턴’ 형태를 띠는 것이 특징이라고 합니다.
예술 작품 컬래버레이션 캠페인만큼 소방관의 흉터를 상징적인 ‘패턴’ 작품으로
실제로 기록하고 그 흉터에 담긴 영광과 희생정신을 대중들에게 널리 알리고자
패턴 작품 제작, 영상, 이벤트를 기획하고, 나아가 작품을 직접 보고 체험할 수 있는 오프라인 전시회를 통해
소비자와 인터랙션 할 수 있는 다양한 접점을 만들었습니다.
“상처는 사라지더라도 그 헌신이 영원히 기록될 수 있도록” -
캠페인 핵심 컨셉트를 바탕으로, 흉터에 담긴 스토리와 그 헌신을 재조명하고,
성형의 순기능을 대중적으로 알렸습니다.
총액 1억원의 치료비를 지원해드린 소방관 일곱 분의 화상 흉터를 박현성 작가와 사진으로 기록하였고,
패턴 아티스트 박지숙 작가(서울교대 교수)와 패턴 작품 3종(화염, 연결, 흔적)으로 승화하여 기록하였습니다.
또한 이를 바탕으로 전시회도 진행하였습니다.
다음은 이벤트입니다
본 캠페인에 대한 대중의 인게이지먼트 강화를 위해,
소방관 지원금 기부를 위한 ‘응원하기’ 모금 이벤트를 진행하였습니다.
이벤트 페이지 내 ‘응원하기’ 버튼 클릭 만으로 2,000원이 소방관 지원금으로 기부되는 간단한 방식으로 진행되었습니다.
이 캠패인의 결과 유튜브와 인스타그램 등을 통해 공개된 ‘히어로 패턴’ 캠페인 영상은 총 579만 뷰를 기록했습니다.
해당 영상에 대해
‘매우 의미 있는 활동이다’,
‘비급여인 줄 몰랐다,
치료비 지원 범위가 확대되면 좋겠다’,
‘바비톡에 감사하다’ 등
소방관 비급여 이슈에 대해 인지하고,
성형의 순기능에 대해 긍정적으로 반응하는 댓글들이 많았습니다.
더불어, 소방관 응원하기 기부 이벤트에 61,710명이 참여하며
목표 기부 금액인 1억 원을 단 10일 만에 달성하였다고 합니다 !!
캠페인 기간 동안 나타난 비즈니스 성과도 빼놓을 수 없는데요, 캠페인이 집행된 2022년 9월 15일을 시점으로 전년도 동기 대비 앱 방문자 수 170% 증가, 신규 가입자 수 750% 증가하는 등 성과를 보였다고 합니다.
이 캠페인을 보다 자세히 보고싶은 분들은 밑에 영상을 봐주시면 될 것 같습니다 !
이 마케팅을 알게되자마자 여러분에게 소개시켜드리고 싶었습니다.
저희의 안전을 위해서 매일매일 사투를 벌이시는 분들의 화상 흉터를 사비로 치료해야한다는 현실에 마음이 아팠습니다.. 소방관분들의 장비나 처우가 더욱더 개선되었으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
참고자료
https://www.medifonews.com/mobile/article.html?no=170112
https://www.etnews.com/20220915000012
https://www.fnnews.com/news/202209251006188132
https://www.asiae.co.kr/article/2022091509262699121
